Pilotage de projets Renault, Dacia & Alpine

Compétences du projet

Pilotage de projet digital
Gestion de roadmap produit sur 18 mois
Coordination d’équipes pluridisciplinaires
Ateliers de conception et optimisation des parcours clients

Année de conception

2022-2023

Présentation de l’entreprise

Renault : les applications mobiles My Renault, My Dacia, My Alpine

Renault, acteur mondial de l’automobile, développe des services digitaux connectés pour enrichir l’expérience de ses clients. Les applications My Renault, My Dacia et My Alpine permettent de contrôler et de gérer son véhicule à distance : réglage de la température, consultation de l’autonomie, géolocalisation et autres fonctionnalités conçues pour simplifier le quotidien des conducteurs.

Le brief du projet

Piloter trois applications mobiles : roadmap produit sur 18 mois

L’objectif était de piloter l’évolution et l’amélioration continue des trois applications mobiles pour :

Définir et suivre une roadmap produit sur 18 mois
Prioriser les demandes métiers et coordonner les équipes digitales (UX/UI, contenu, développement, marketing)
Organiser des ateliers de conception pour optimiser les parcours utilisateurs
Suivre le backlog projet et assurer la qualité des livrables
Conduire le changement et communiquer sur les évolutions auprès des parties prenantes

Le résultat du projet

Applications Renault : plus de stabilité, plus d’utilisateurs actifs

Ce pilotage a permis de :

Améliorer significativement la qualité et la stabilité des applications, répondant mieux aux attentes des utilisateurs
Accroître le nombre d’utilisateurs actifs, grâce à des parcours plus fluides et des fonctionnalités mieux priorisées
Mettre en place un cadre de gestion agile et transparent, facilitant la communication entre les différentes équipes et assurant un suivi clair des projets

Ces optimisations ont renforcé l’expérience client et la perception des services connectés de Renault, Dacia et Alpine, contribuant à fidéliser et élargir leur base d’utilisateurs.