Pilotage de projets du site EDF particulier et de l'application Check
EDF présente Check, sa nouvelle application mobile. Que ce soit pour la souscription, des conseils pratiques, des astuces, ou des bons plans pour le déménagement, Check vous guide à chaque étape de votre changement de vie.
-
Client
EDF -
Solution
Pilotage de projet
-
Date
2021-2022 -
Outils
AEM, Firebase
Cadrage
Pilotage
Gestion de projet
Au cœur de l'équipe digitale d'EDF, je suis engagé dans le lancement de nouvelles offres et services, concentrant mes efforts sur la conception et la mise en place de parcours client novateurs.
Mes missions incluaient la réception des commandes et la rédaction d’expressions de besoin en collaboration avec les fonctions transverses telles que le marketing produit, le juridique et la communication.
Je coordonnais également les experts digitaux, notamment en SEO, contenu, web analytics, UX/UI et webmasters. Mon rôle s’étendait à suivre les développements du système d’information en utilisant la méthodologie Agile, impliquant la définition des expressions de besoin, le suivi et la rédaction des users stories, ainsi que la réalisation des recettes des projets. En parallèle, je m’attachais à suivre et piloter les indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer la réussite technique, commerciale et l’expérience client des parcours et des interfaces nouvellement déployés. Mon engagement était centré sur la création d’expériences digitales optimales pour les clients d’EDF, soutenant ainsi la stratégie de l’entreprise dans le secteur numérique.
- Bénéfices clés du projets
- Lancement de nouvelles offres de services
- Lancement de l'application Check
- Amélioration continue des services digitaux EDF
